Waarom?
Waar gewerkt wordt met gasten en klanten, zoals in hotels, aan de servicedesk of in de horeca, is het als manager vaak een uitdaging om focus te houden op wat écht belangrijk is. De dagelijkse operationele druk kan ervoor zorgen dat we snel vervallen in ad-hoc beslissingen en dat we, ondanks al ons harde werk, niet het gewenste resultaat bereiken. Het managen van jezelf én je team vraagt soms om extra aandacht en strategie, maar ik geloof dat iedereen kan leren om meer grip op het werk te krijgen. Met de juiste tools en begeleiding is het mogelijk om een gemotiveerd en betrokken team te creëren dat samen naar succes streeft.
Wat?
Als coachende mentor sta ik naast je, niet alleen als een doorgewinterde people manager met uitgebreide ervaring in de hospitality én daarbuiten, maar vooral als iemand die echt met je meedenkt. Samen onderzoeken we wat jij als manager nodig hebt om te groeien, of dat nu gaat om persoonlijk leiderschap, situationeel leidinggeven, of het effectief organiseren van je tijd en mailbox. Ik ben er om je te ondersteunen, praktisch en betrokken. Daarnaast sta ik klaar voor tijdelijke invullingen of om je te begeleiden door verandertrajecten, altijd met oog voor de mensen en de processen die het verschil maken.
Hoe?
Samen werken we aan: Een goede sfeer in het team; Rust, vertrouwen en duidelijkheid; Structuur door heldere processen en procedures; Effectieve communicatie; Resultaten halen