Hoe voorkom je dat je onderdeel wordt van ‘het systeem’ als je 3 tot 6 maanden meedraait in een organisatie?

Een mooie vraag en eentje die ik vaak hoor. Want juist die frisse, neutrale blik is zo waardevol voor een team of organisatie.

Ik geef mijn ‘geheim’ graag prijs. Niet alleen handig voor teamcoaches of interim managers, maar ook voor leidinggevenden die net starten in een nieuwe organisatie.

Wat ik altijd doe bij de start van een nieuwe opdracht, is een ‘verbazingslijstje’ maken. Dit is een lijstje van alles wat me opvalt. Zowel positief als negatief. Signalen, patronen, dingen waar ik me over verbaas.

En dan komt het belangrijkste: ik deel het lijstje nog niet direct. Want voordat ik met dat lijstje aan de slag ga, wil ik eerst begrijpen wat er onder de oppervlakte speelt. Wie zijn de mensen, hoe ziet de cultuur eruit, hoe is het met het vertrouwen?

Dat vertrouwen is het fundament voor ieder team (Piramide van Lencioni) en het eerste waar ik op focus in een team. Dus parkeer ik mijn verbazing, luister, kijk, voel en pas daarna bepaal ik mijn plan van aanpak.

Zo’n verbazingslijstje is trouwens niet alleen handig voor interimmers, maar voor iedere leidinggevende die een nieuwe start maakt.

Niet omdat er altijd iets veranderd moet worden, maar omdat het helpt om te zien of de manier van werken en samenwerken nog past bij wat er nodig is.

Dus houd de eerste weken (of de welbekende 100 dagen, alleen in mijn trajecten van 3 tot 6 maanden heb ik die tijd helaas niet) een verbazinglijstje bij en ga er vervolgens regelmatig naar terug. Zo houd je jezelf en je team scherp. Het is voer voor goede gesprekken en/of het maken van nieuwe doelstellingen.

En jij? Waar heb jij je in je eerste weken bij een nieuwe organisatie over verbaasd?